プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス（注文・配送のため）
• クレジットカード情報（決済代行会社 Stripe にて処理。当方は番号を保持しません）
• お子さまの作品画像（アップロードいただいた画像データ）
• サイト利用に伴うアクセスログ、Cookie 情報

2. お子さまの作品画像の取り扱い（最重要）

当方は、お子さまの作品画像を「最高水準でセンシティブな情報」として位置付け、 以下のとおり厳格に取り扱います。

• AI学習への利用は一切行いません。アップロードされた画像を、外部または自社の生成AIモデルの学習データとして 使用することはありません。利用するAIサービスについても、 学習に利用しない設定（オプトアウト）を確認した上で採用しています。
• 第三者への提供は行いません。印刷会社など業務委託先に提供する場合も、 画像取扱いに関する守秘義務契約を締結した上で、印刷業務の遂行に必要な範囲に限定します。
• 画像データの保存期間は最大90日です。「マイデザイン」上の作品は、以下のいずれかの起算日から90日経過後、翌月1日に当方サーバーから完全削除します。
  • 作成中（下書き）の作品: 最終編集日から90日 ※編集すると延長
  • 注文済みの作品: ご注文確定日から90日
  お客様からの削除依頼があった場合は、再発送・再制作対応に必要な期間を確保した上で、 速やかに削除いたします。 なお、印刷業者にお渡しした完成データ（master データ）は、 再発注対応のため別途 Google Drive 上で保管いたしますが、外部公開は致しません。
• 顔の写った写真は推奨しません。本サービスは作品（絵・工作）の画像化を目的としており、お子さまの顔写真は不要です。 誤ってアップロードされた場合は、当方の判断で加工対象から除外することがあります。
• SNS等での事例紹介について。UGC（お客様事例）として当方の広告・SNSに掲載する場合は、 必ず事前にお客様の書面・メールによる個別同意をいただきます。 事前同意なしに掲載することはありません。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的にのみ利用いたします。

• 本サービス（注文受付・AI加工・印刷・配送・サポート）の提供
• ご注文内容・進捗状況のご連絡
• 本サービスに関するお知らせ、品質向上のためのアンケート
• 不正アクセス・不正利用の防止
• 法令に基づく対応

4. 保管と安全管理

• 通信は SSL/TLS により暗号化します。
• 画像・個人情報は信頼性の高いクラウドストレージ（アクセス制限付き）に保管します。
• アクセス権は業務上必要な範囲に限定し、操作ログを記録します。
• 業務委託先には、当方と同等以上の安全管理措置を求めます。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 印刷・配送業務に必要な範囲で業務委託先に必要最小限の情報を提供する場合がありますが、 上記第4項の安全管理措置を求めます。

6. 外部認証サービス（ログイン機能）

本サービスでは、お客様の会員登録・ログインの利便性向上のため、 以下の外部認証サービスを利用しています。

6.1 LINE Login

LINE株式会社が提供する LINE Login（OpenID Connect）を利用します。

• 取得する情報: LINE ユーザーID、表示名、プロフィール画像URL、メールアドレス （メールアドレスはお客様が LINE 側で同意した場合のみ取得）
• 利用目的: アカウント作成・本人認証・ログイン処理、注文確認メール送信、 同一お客様の重複アカウント発生防止
• 第三者提供: 行いません。
• LINE 社への情報提供: お客様が LINE Login ボタンを押した時点で、当方のサービス名・利用目的が LINE 社のシステム経由で確認されます。LINE 社のプライバシーポリシーが適用される 部分については、LINE プライバシーポリシーをご確認ください。
• 退会時の処理: アカウント削除時、当方のサーバーから LINE 関連情報を完全削除します。 LINE 社側の情報は LINE 社の方針に従います。

6.2 Google OAuth

Google LLC が提供する Google OAuth 2.0 を利用します。

• 取得する情報: Google アカウントの表示名、メールアドレス、プロフィール画像URL
• 利用目的: 同 6.1 と同様
• 第三者提供: 行いません。

6.3 Email Magic Link 認証

メールアドレス宛にワンタイムログインリンクを送信する認証方式を利用します。 メールアドレスのみ取得し、注文・配送通知に利用します。

7. Cookie・アクセス解析（Google Analytics）

本サイトでは、サービス改善およびアクセス状況の把握のため、Google LLC が提供する アクセス解析ツール「Google Analytics 4」を利用しています。

• 取得する情報: ページの閲覧状況、流入経路、利用デバイス・ブラウザ等の統計情報。 これらは Cookie を通じて収集されますが、個人を特定する情報は含みません。
• お子さまの作品画像・個人情報は送信しません。作品画像や氏名・住所等の個人情報を Google Analytics に送信することはありません。 また、注文番号やアップロード用の署名付きリンク等の機微な情報も送信されないよう、 当方側で除外処理を行っています。
• Google 社における取り扱い: 収集された情報の Google 社での取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。
• 無効化の方法: ブラウザの設定で Cookie を無効化するか、Google が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただくことで、データ収集を停止できます。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身および被写体となるお子さまの個人情報・画像について、 開示・訂正・削除・利用停止を当方に求めることができます。 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

屋号

little hands

代表者

原 良輔

メール

contact@little-hands.jp

10. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス改善のため、予告なく改定する場合があります。 重要な変更がある場合は本サイト上でお知らせいたします。